AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad (en adelante, el "Aviso") está dirigido a las personas físicas que utilicen los servicios ofrecidos por U CRUSH S.A. DE C.V., operando comercialmente bajo la marca U CRUSH (en adelante, el "Responsable"), consistentes en la creación de canciones, contenidos emocionales, experiencias personalizadas, productos digitales y físicos, así como el uso de plataformas tecnológicas y herramientas creativas, incluyendo inteligencia artificial (en adelante, los "Servicios").

La información recabada (en adelante, los "Datos Personales") podrá ser recopilada al momento en que el titular consienta el presente Aviso o, en su defecto, cuando haga uso de los Servicios por cualquier medio, ya sea físico, electrónico o digital (en adelante, el "Titular").

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la "Ley"), se entenderá que el Titular otorga su consentimiento tácito para el tratamiento de sus Datos Personales cuando, habiéndose puesto a su disposición el presente Aviso, no manifieste oposición alguna.

No será necesario el consentimiento del Titular cuando el tratamiento de los Datos Personales tenga como finalidad el cumplimiento de obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el Titular y el Responsable o cuando exista una resolución emitida por autoridad competente, en términos del artículo 10 de la Ley.

El Titular será en todo momento responsable de los Datos Personales que proporcione al Responsable, incluyendo aquellos datos de terceros que decida incorporar dentro de historias, dedicatorias, textos, canciones o contenidos creativos generados mediante los Servicios.

Todos los Datos Personales serán tratados conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, previstos en la Ley.

DEFINICIONES

• Aviso: El presente Aviso de Privacidad, puesto a disposición del Titular en formato físico, electrónico o digital, previo al tratamiento de sus Datos Personales.
• Datos Personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
• Datos Personales Sensibles: Aquellos Datos Personales que afecten a la esfera más íntima del Titular o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste.
• Derechos ARCO: Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición previstos en la Ley.
• Encargado: Persona física o moral que trate Datos Personales por cuenta del Responsable.
• Ley: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
• Responsable: U CRUSH S.A. DE C.V.
• Servicios: Creación de canciones, contenidos emocionales, experiencias personalizadas, productos digitales o físicos, y el uso de plataformas tecnológicas y creativas operadas bajo la marca U CRUSH.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Para efectos del presente Aviso, el Responsable del tratamiento de los Datos Personales es:

El Responsable será quien obtenga, use, acceda, maneje, aproveche, transfiera, divulgue y almacene los Datos Personales.

El Responsable podrá auxiliarse de uno o más Encargados para el adecuado tratamiento de los Datos Personales, quienes actuarán en nombre y por cuenta del Responsable, conforme a las instrucciones y a la legislación aplicable.

DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

Los Datos Personales que podrán ser recabados incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número telefónico
• País y ciudad de residencia
• Información de contacto
• Datos de facturación necesarios para procesar pagos
• Información de cuenta y preferencias
• Historias, textos, dedicatorias, mensajes, audios, imágenes o cualquier contenido creativo proporcionado por el Titular para la creación de canciones o experiencias
• Comunicaciones realizadas a través de formularios, chat o correo electrónico

En caso de no contar con la información mínima necesaria, el Responsable podrá verse imposibilitado para brindar los Servicios.

DATOS PERSONALES SENSIBLES

El Responsable no recaba ni almacena Datos Personales Sensibles.

El Titular reconoce que el contenido creativo que libremente proporcione puede contener información personal de carácter sensible, lo cual realiza bajo su exclusiva responsabilidad.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los Datos Personales serán tratados para las siguientes finalidades:

1. Proveer y gestionar los Servicios ofrecidos por U CRUSH.
2. Crear canciones, contenidos y experiencias personalizadas conforme a la información proporcionada por el Titular.
3. Verificar la identidad del Titular y la veracidad de los datos proporcionados.
4. Gestionar pagos de bienes y/o servicios.
5. Contactar al Titular para fines operativos, administrativos o de soporte.
6. Enviar comunicaciones relacionadas con los Servicios, actualizaciones o notificaciones técnicas.
7. Enviar encuestas de calidad y satisfacción.
8. Generar estadísticas internas sobre el uso de la plataforma.
9. Prevenir fraudes, usos indebidos o accesos no autorizados.
10. Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridad competente.
11. Ofrecer, promocionar o informar al Titular sobre productos y servicios adicionales, propios o de empresas relacionadas, aliadas o pertenecientes al mismo grupo empresarial del Responsable.

Las finalidades señaladas en el numeral 11 se consideran finalidades secundarias, por lo que el Titular podrá oponerse a las mismas sin que ello afecte la prestación de los Servicios principales.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

El Responsable podrá transferir los Datos Personales sin requerir consentimiento adicional del Titular cuando la transferencia sea necesaria para:

• Proveedores de servicios tecnológicos, de pago, hosting o soporte.
• Encargados que participen en la operación de los Servicios.
• Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente.
• Procesos corporativos como fusiones, reestructuras o venta de activos.

En ningún caso los Datos Personales serán comercializados.

LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

El Titular podrá, en cualquier momento, oponerse al tratamiento de sus Datos Personales para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial, enviando una solicitud al correo electrónico:

📧 contacto@ucrush.mx

Dicha oposición no afectará la prestación de los Servicios principales contratados.

REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

El Titular podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus Datos Personales enviando una solicitud al correo contacto@ucrush.mx, la cual deberá contener:

• Nombre del Titular
• Medio para recibir respuesta
• Documentos que acrediten su identidad
• Descripción clara de los Datos Personales respecto de los cuales solicita la revocación

El Responsable responderá en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles.

EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO

Para ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, el Titular deberá enviar su solicitud al correo contacto@ucrush.mx, cumpliendo los requisitos establecidos en la Ley.

El Responsable dará respuesta en un plazo de 20 (veinte) días hábiles.

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El Responsable podrá modificar el presente Aviso en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles a través de los medios oficiales de U CRUSH. El uso continuado de los Servicios implica la aceptación del Aviso vigente.